SALON POLICY – Hairbyanastaciaa
Lees onderstaande informatie zorgvuldig door voordat je een afspraak maakt. Door een afspraak te boeken ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.
Afspraken & Aanbetaling
• Voor iedere behandeling is een aanbetaling vereist.
• Weekendtoeslag: €20.
• Controleer altijd je e-mail voor belangrijke informatie en eventuele wijzigingen.
Op Tijd Komen
• Kom op tijd naar je afspraak.
• Tot 15 minuten te laat: €20 toeslag.
• Meer dan 30 minuten te laat: afspraak wordt geannuleerd, tenzij anders afgesproken.
Annuleren & Verplaatsen
• Annuleren kan kosteloos tot 24 uur van tevoren.
• Bij een no-show of te late annulering behoudt Hairbyanastaciaa zich het recht voor toekomstige afspraken te weigeren of volledige vooruitbetaling te vragen.
Voorbereiding Haar
• Kom met schoon en droog haar, tenzij anders afgesproken.
• Niet voorbereid haar kan leiden tot extra kosten of weigering van de behandeling.
Kinderen & Begeleiding
• Kinderen zijn welkom, maar dienen altijd onder toezicht te blijven.
Eten & Drinken
• Eigen eten en drinken is niet toegestaan.
• Behandelingen korter dan 2 uur: snacks en drankjes zijn verkrijgbaar.
• Behandelingen langer dan 3 uur: 2 drankjes en 2 snacks inbegrepen.
Foto’s & Social Media
• Tijdens of na de behandeling kunnen foto’s en video’s worden gemaakt voor social media en promotionele doeleinden.
• Indien je hier bezwaar tegen hebt, laat dit vooraf weten.
Betalingen
• Het resterende bedrag dient direct na de behandeling te worden betaald.
• Aanbetalingen worden niet gerestitueerd.
Klachten
• Eventuele klachten dienen binnen 48 uur gemeld te worden.
Respect & Gedrag
• Respectvol gedrag wordt verwacht.
• Bij respectloos of storend gedrag behoudt Hairbyanastaciaa zich het recht voor de behandeling direct te beëindigen zonder restitutie.
✨ Bedankt voor je begrip en vertrouwen. Wij kijken ernaar uit je te verwelkomen bij Hairbyanastaciaa. ✨
SALON POLICY – Hairbyanastaciaa
Please read the information below carefully before making an appointment. By booking an appointment you agree to the conditions below.
Appointments & Deposit
• A deposit is required for each treatment.
• Weekend surcharge: €20.
• Always check your email for important information and any changes.
Arrive On Time
• Come to your appointment on time.
• Up to 15 minutes late: €20 surcharge.
• More than 30 minutes late: appointment will be canceled, unless otherwise agreed.
Cancel & Move
• Cancellation is free of charge up to 24 hours in advance.
• In the event of a no-show or late cancellation, Hairbyanastaciaa reserves the right to refuse future appointments or request full prepayment.
Preparation Hair
• Come with clean and dry hair, unless otherwise agreed.
• Unprepared hair may result in additional costs or refusal of treatment.
Children & Guidance
• Children are welcome, but should always remain under supervision.
Food & Drink
• Own food and drinks are not allowed.
• Treatments shorter than 2 hours: snacks and drinks are available.
• Treatments longer than 3 hours: 2 drinks and 2 snacks included.
Photos & Social Media
• During or after treatment, photos and videos can be taken for social media and promotional purposes.
• If you object to this, please let us know in advance.
Payments
• The remaining amount must be paid immediately after the treatment.
• Deposits are non-refundable.
Complaints
• Any complaints must be reported within 48 hours.
Respect & Behavior
• Respectful behavior is expected.
• In case of disrespectful or disruptive behavior, Hairbyanastaciaa reserves the right to terminate treatment immediately without refund.
✨ Thank you for your understanding and trust. We look forward to welcoming you to Hairbyanastaciaa. ✨