Welkom bij Hairbyanastaciaa

 

Afspraken en tijd

• Aanbetalingen zijn vereist bij elke behandeling

• Vanaf nu is een toeslag voor het weekend €20
• Kom op tijd naar je afspraak
• 15 minuten te laat = €20 toeslag
• Meer dan 30 minuten te laat = afspraak geannuleerd (tenzij anders afgesproken)

 

Annuleringen

• Annuleren minimaal 24 uur van tevoren
• No-show of te laat annuleren kan betekenen dat een volgende afspraak geweigerd wordt of vooraf betaald moet worden

 

Voorbereiden van het haar

• Kom met schoon en droog haar, tenzij anders afgesproken• Haar niet voorbereid = extra kosten of behandeling kan worden geweigerd

 

Begeleiding en kinderen

• Kinderen mogen mee, maar moeten onder toezicht blijven

 

Eten en drinken

• Eigen eten en drinken niet toegestaan
• Afspraken < 2 uur: snacks en drankjes te koop
• Afspraken > 3 uur: 2 drankjes en 2 snacks inbegrepen

 

Tevredenheid en service

• Meld eventuele klachten binnen 48 uur

 

Betalingen

• Resterende bedrag direct na de behandeling afrekenen

 

Respect en gedrag
• In de salon wordt respectvol gedrag verwacht. Bij respectloos of storend gedrag behoudt de salon zich het recht voor de behandeling direct te beëindigen.